Estamos aquí para
Inicia tu declaración online y nuestro equipo técnico
revisará tu caso según las coberturas de tu garantía.
Un proceso online, claro y guiado paso a paso.
¿Cómo funciona?
01
Cuéntanos qué ha ocurrido
Completa tu declaración online de forma sencilla y guiada.
02
Revisamos tu caso
Nuestro equipo técnico valorará la información según las coberturas de tu garantía.
03
Te acompañamos
Recibirás la resolución y toda la información necesaria sobre los siguientes pasos.
¿Ya has declarado tu avería?
Consulta online la información disponible sobre tu expediente, sin realizar una nueva declaración.
TRANSPARENCIA Y CONFIANZA
Conoce cómo trabajamos
Las experiencias de clientes y profesionales reflejan nuestro compromiso con una gestión cercana y transparente.
Paso 1
ENVÍO DE INFORMACIÓN
Acude a un taller de tu confianza para realizar una valoración del origen de la avería. Debe hacerse SIN desmontar el vehículo. Envíanos un correo electrónico (averias@garantipro.es) adjuntando:
- Presupuesto
- Orden de reparación
- Kilómetros, ficha técnica y permiso de circulación
Paso 2
VALIDACIÓN GARANTIPLUS
El equipo técnico de GarantiPRO revisará la documentación y el contrato de garantías.
Si desde el inicio de la garantía han transcurrido más de 6 meses o el vehículo ha recorrido más de 10.000 km, se solicitarán las facturas de mantenimientos.
Paso 3
RESOLUCIÓN
Si la resolución es favorable, tras la reparación de la avería, deberás hacernos llegar el finiquito y la factura del taller a: administracion3@garantipro.es.
¿Tienes alguna duda?
Puedes realizar la declaración online desde nuestro espacio de declaración de avería. Sigue los pasos indicados para identificar tu vehículo y enviarnos la información necesaria.
Accede al seguimiento de averías e introduce los datos solicitados. Si tu avería ya está declarada, no necesitas presentar una nueva solicitud.
Normalmente puede solicitarse la documentación del vehículo, contrato de garantía, facturas de mantenimiento y cualquier información relacionada con la avería. Disponer de esta documentación facilita la gestión y validación de la cobertura.
Nuestro equipo técnico revisará la información recibida y valorará tu caso según las coberturas de tu garantía. Te avisaremos cuando haya novedades o si necesitamos información adicional.
Debes esperar las indicaciones de nuestro equipo técnico. No realices desmontajes, reparaciones ni otras intervenciones antes de recibir la autorización correspondiente de GarantiPRO.
Contacta con nosotros en averias@garantipro.es o en el 917 372 928. Indícanos en qué paso has encontrado la dificultad y, si dispones de ella, incluye la referencia de tu solicitud.
Empieza online cuando quieras
Accede al formulario y sigue los pasos para enviarnos tu solicitud.
