La transparencia y la calidad de atención en opiniones reales de GarantiPRO
En GarantiPRO escuchamos cada opinión y revisamos cada caso. Trabajamos con profesionales, concesionarios, compraventas, talleres y asegurados para ofrecer garantías mecánicas claras, útiles y bien gestionadas.
Si has llegado hasta aquí buscando opiniones sobre GarantiPRO, queremos ofrecerte algo más que comentarios aislados: testimonios reales, información clara sobre coberturas y un canal directo para que revisemos tu caso si lo necesitas.
OPINIONES VERIFICADAS · CASOS REALES · ATENCIÓN DIRECTA
OPINIONES DE LOS REFERENTES DEL SECTOR SOBRE GARANTIPRO
FACONAUTO · FEDERACIÓN DE ASOCIACIONES DE CONCESIONARIOS DE AUTOMOCIÓN
“GarantiPRO es uno de esos colaboradores que te hacen el trabajo más fácil. Su equipo entiende la realidad del concesionario, responde con rapidez y aporta soluciones concretas cuando más se necesitan. Para cualquier red de distribución que busque un servicio de garantías serio y comprometido, son una apuesta segura”
Montse Martínez Campos, Directora General Comercial de Faconauto
GANVAM · ASOCIACIÓN NACIONAL DE VENDEDORES Y REPARADORES
“Confianza, transparencia y calidad son las señas de identidad de GarantiPRO. No en vano fueron en su día la primera compañía en adherirse al Decálogo GANVAM de Buenas Prácticas sobre Garantías Mecánicas, el estándar que regula la comercialización de estas coberturas, con las que los vendedores de vehículos de ocasión deben responder durante el periodo de responsabilidad legal fijado en la normativa de protección de los consumidores. Sin embargo, el compromiso de GarantiPRO por generar fiabilidad en el mercado y poner en valor el buen hacer del vendedor profesional va más allá y eso se nota en la excelencia de su servicio.”
Tania Puche, Directora de Comunicación, GANVAM
EL COMPROMISO
TAMBIÉN SE RECONOCE
La trayectoria de GarantiPRO y su compromiso con la
profesionalización del mercado de las garantías mecánicas
han sido reconocidos por el sector de la automoción y la movilidad.
PREMIO A LA TRAYECTORIA PROFESIONAL
Reconocimiento a la contribución al desarrollo y profesionalización de las garantías mecánicas en el mercado del vehículo de ocasión.
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PREMIO INFLUYENTES DE LA MOVILIDAD
Reconocimiento a la aportación realizada al sector de la movilidad y al impulso de iniciativas que generan confianza, innovación y valor para el mercado.
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OPINIONES DE CLIENTES QUE CONFÍAN EN GARANTIPRO
★★★★★
“La colaboración con GarantiPRO ha sido fundamental para Flexicar. Destacamos su flexibilidad, rapidez de respuesta y capacidad para aportar soluciones que mejoran la seguridad de nuestras operaciones.”
FLEXICAR
★★★★★
“Desde el equipo de 911MX SHOP os agradecemos el trato recibido de GarantiPRO, especialmente a nuestra comercial. Tramitar un alta nueva o resolver dudas de contratos siempre resulta rápido, profesional y cercano. Los programas de garantías nos parecen bastante completos.”
911MX SHOP
★★★★★
“Nuestro principal objetivo es la satisfacción del cliente y GarantiPRO es fundamental para lograrlo. Ofrecen una garantía completa que añade gran valor a nuestros servicios y nos brinda tranquilidad. Destacamos la profesionalidad de su equipo y su trato cercano.”
LIDERCAR
★★★★★
“Desde que trabajamos con GarantiPRO nuestra experiencia como empresa ha sido muy satisfactoria. El trato recibido de nuestra comercial ha sido inmejorable. Por su rápida respuesta y atención, les damos nuestra máxima puntuación.”
AUTOCASIÓN MURCIA
★★★★★
“Después de probar varias compañías de garantías, nos decidimos por GarantiPRO por su excelente atención, precios competitivos y cercanía. Nuestro agente ofrece un servicio rápido y siempre aporta soluciones ante cualquier situación. Altamente recomendable.”
LOW COST VIGO
CÓDIGO DE BUENAS PRÁCTICAS GANVAM&GARANTIPRO
El Código de Buenas Prácticas de GANVAM define los principios que deben regir la comercialización de garantías mecánicas en el mercado del vehículo de ocasión. Como primera empresa adherida a este código, GarantiPRO demuestra su compromiso con la transparencia, la excelencia en el servicio y la protección de los consumidores.
+7.500Clientes en cartera
+490.000Garantías gestionadas
+52.500Averías gestionadas
< 30%Resolución media frente a estándar del sector
Datos de gestión acumulados a cierre 2025 (fuentes propias)
EN CASO DE AVERÍA
Estamos aquí para ayudarte
NUESTRO COMPROMISO
• Respuesta inmediata
• Claridad en la información
• Trazabilidad en cada caso
• Atención profesional
• Respuesta con criterios técnicos
• Transparencia
¿QUÉ CUBRE Y QUÉ NO CUBRE UNA GARANTÍA MECÁNICA?
QUÉ PUEDE CUBRIR
Según la modalidad contratada, una garantía mecánica incluye coberturas en averías de:
✔️ Motor
✔️ Caja de cambios
✔️ Sistema de transmisión
✔️ Componentes eléctricos o electrónicos
✔️ Sistema de refrigeración
✔️ Coberturas específicas para turismos, motos, vehículos eléctricos, industriales o autocaravanas.
✔️ Y mucho más según programa
QUÉ PUEDE NO CUBRIR
Es importante que te dejes asesorar por profesionales para personalizar la garantía que necesitas. Recuerda que hay averías no cubiertas a no ser que se soliciten. Las más frecuentes:
✖️ Desgaste natural por uso
✖️ Mantenimientos periódicos
✖️ Consumibles
✖️ Daños previos a la contratación
✖️ Falta de mantenimiento
✖️ Elementos estéticos
✖️ Uso indebido del vehículo
✖️ Reparaciones sin autorización
✖️ Elementos excluidos en la modalidad contratada
ℹ︎ Antes de contratar o reclamar, revisa siempre las condiciones concretas de tu garantía y, si tienes dudas, consúltanos.
TU OPINIÓN
TE ESCUCHAMOS
Cuéntanos tu experiencia o tu opinión y nuestro equipo lo tendrá muy en cuenta.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE GARANTÍAS MECÁNICAS
Sí. Las opiniones publicadas corresponden a experiencias reales compartidas por clientes que han utilizado nuestros servicios. Nuestro objetivo es ofrecer información transparente para que puedas conocer mejor cómo trabajamos y qué puedes esperar de una garantía mecánica de GarantiPRO.
No. La cobertura depende de la modalidad contratada y de las condiciones de la garantía y/o seguro. Generalmente cubre averías mecánicas, eléctricas o electrónicas incluidas en el contrato. Suelen excluirse elementos de desgaste, mantenimientos periódicos, consumibles o daños derivados de un uso inadecuado del vehículo.
Normalmente puede solicitarse la documentación del vehículo, contrato de garantía, facturas de mantenimiento y cualquier información relacionada con la avería. Disponer de esta documentación facilita la gestión y validación de la cobertura.
Si consideras que algo no ha sido gestionado correctamente, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo para revisar el caso. Analizaremos la situación y te ofreceremos la información y el soporte necesarios para resolver cualquier incidencia.
Sí. De hecho, es lo más recomendable. Antes de autorizar cualquier reparación, contacta con nuestro equipo para verificar la cobertura de la avería y seguir el procedimiento indicado en tu contrato. Esto evitará incidencias durante la tramitación.
Sí. Existen soluciones tanto para profesionales de la automoción como para particulares que desean proteger su vehículo frente a averías mecánicas inesperadas o contar con total tranquilidad en procesos de compraventa.
Una avería puede quedar fuera de cobertura cuando se debe a desgaste por uso, falta de mantenimiento, daños preexistentes a la contratación, uso indebido del vehículo o cualquier otra exclusión contemplada en las condiciones de la garantía contratada.
Sí. GarantiPRO ofrece soluciones específicas para compraventas, concesionarios y profesionales del sector de la automoción que desean ofrecer mayor seguridad y confianza a sus clientes mediante garantías mecánicas y seguros adaptados a sus necesidades.
Puedes contactar con nuestro equipo a través de los canales habilitados aquí. Estaremos encantados de resolver tus dudas, ayudarte a elegir la modalidad adecuada o asesorarte sobre cualquier aspecto relacionado con tu garantía.
CON LA CONFIANZA DE LOS PRINCIPALES ACTORES DEL SECTOR
“Confianza, transparencia y calidad son las señas de identidad de GarantiPRO. No en vano fueron en su día la primera compañía en adherirse al Decálogo GANVAM de Buenas Prácticas sobre Garantías Mecánicas, el estándar que regula la comercialización de estas coberturas, con las que los vendedores de vehículos de ocasión deben responder durante el periodo de responsabilidad legal fijado en la normativa de protección de los consumidores. Sin embargo, el compromiso de GarantiPRO por generar fiabilidad en el mercado y poner en valor el buen hacer del vendedor profesional va más allá y eso se nota en la excelencia de su servicio.”
Tania Puche, Directora de Comunicación,
Ganvam“GarantiPRO es uno de esos colaboradores que te hacen el trabajo más fácil. Su equipo entiende la realidad del concesionario, responde con rapidez y aporta soluciones concretas cuando más se necesitan. Para cualquier red de distribución que busque un servicio de garantías serio y comprometido, son una apuesta segura”
Montse Martínez Campos, Directora General Comercial,
FACONAUTOLa colaboración con GarantiPRO ha sido fundamental para Flexicar. Más que un proveedor, GarantiPRO es un socio clave que impulsa nuevas soluciones y fortalece la seguridad de nuestras operaciones gracias a su flexibilidad y variedad de servicios.
Subdirector,
FlexicarDesde el equipo de 911MX SHOP os agradecemos el trato recibido de GarantiPRO, con especial mención a nuestra comercial, que consigue que tramitar un alta nueva o resolver cualquier duda de los contratos sea algo rápido y siempre con la mejor atención, profesionalidad y simpatía. Los programas de garantías los veo bastante completos. Seguid trabajando duro. Gracias de nuevo.
Commercial Manager,
Grupo LidercarDesde que trabajamos con GarantiPRO nuestra experiencia como empresa ha sido muy satisfactoria. El trato recibido de nuestra comercial ha sido inmejorable. Por su rápida respuesta y por el trato recibido, le damos nuestra máxima puntuación.
Gerente,
Autocasión MurciaDespués de probar varias compañías de garantías, me decidí por GarantiPRO por su excelente atención, precios competitivos y cercanía. Mi agente ofrece un servicio rápido y siempre tiene soluciones para cualquier problema. Altamente recomendable.
Gerente,
LOW COST VIGOComo compraventa novato, GarantiPRO ha sido esencial para mí desde el primer momento. Mi agente me brindó empatía, profesionalidad y asesoramiento adaptado a mis necesidades. No solo los considero recomendables, sino imprescindibles. La agilidad, rapidez y facilidad de contacto que ofrecen son cruciales. Altísimamente recomendable.
