Gestión de garantías para concesionarios con la Plataforma ÁGIL

La Plataforma ÁGIL de GarantiPRO facilita la contratación y el seguimiento de las garantías mecánicas. Una herramienta pensada para acompañar el ritmo comercial de concesionarios y compraventas de vehículos de ocasión.

Durante el primer semestre de 2026 se vendieron en España más de 1,09 millones de turismos y todoterrenos usados, un 1,9 % más que el año anterior, según Faconauto y GANVAM.

Este volumen de operaciones hace necesario contar con procesos sencillos que faciliten el trabajo diario. Con este objetivo, GarantiPRO pone a disposición de sus clientes profesionales la Plataforma ÁGIL, desde la que pueden contratar garantías mecánicas, consultar coberturas y realizar el seguimiento de averías.

Una contratación integrada en la venta

ÁGIL permite iniciar la contratación introduciendo la matrícula del vehículo. A partir de ese dato, el sistema recupera automáticamente la información técnica necesaria, como el modelo, el número de bastidor, la potencia o la fecha de matriculación.

Esta contratación mediante matrícula agiliza la preparación del contrato y favorece que los datos queden registrados correctamente desde el inicio. Así, la garantía se incorpora con naturalidad al cierre de la operación.

Toda la información en un mismo espacio

La plataforma reúne los contratos y las coberturas asociadas a las ventas. El profesional puede consultar la información de cada operación y mantener una visión clara de las garantías contratadas.

Cuando aparece una avería, ÁGIL permite realizar su seguimiento y consultar la cobertura del vehículo. Esto facilita la atención posterior y ayuda al concesionario a informar al cliente sobre el estado de la gestión.

GarantiPRO completa esta operativa con su servicio especializado de gestión de faltas de conformidad, que incluye apoyo técnico y pericial cuando el caso lo requiere.

Información y recursos para el concesionario

Desde ÁGIL, los profesionales también pueden acceder a informes de prevención para conocer mejor la evolución de sus operaciones. La plataforma incluye materiales promocionales personalizables para el punto de venta, que ayudan a explicar la garantía al comprador e integrarla en la conversación comercial.

Esta comunicación contribuye a reforzar la confianza. GANVAM destaca en su Decálogo de Buenas Prácticas sobre Garantías Mecánicas la importancia de informar sobre el alcance de la cobertura y el procedimiento que debe seguirse ante una incidencia.

Tecnología con acompañamiento profesional

ÁGIL aporta autonomía para las gestiones habituales y se complementa con la atención de los equipos comercial y técnico de GarantiPRO.

El concesionario puede avanzar con facilidad en la contratación y las consultas del día a día, manteniendo el respaldo de un equipo especializado cuando necesita asesoramiento.

Los clientes profesionales pueden acceder directamente a la Plataforma ÁGIL de GarantiPRO.

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