La posventa determina la percepción que el cliente tendrá de un concesionario mucho después de la entrega. Una gestión deficiente incrementa reclamaciones, perjudica la reputación y reduce la probabilidad de recompra. La guía de GarantiPLUS identifica cinco errores frecuentes y ofrece soluciones prácticas para garantizar la prevención. En el sector de la automoción, la posventa […]